Репутационный аудит энергетической компании
Задача:
Выявить реальное восприятие компании целевыми потребителями, другими значимыми для компании группами целевых аудиторий (СМИ, представители гос. структур, акционеры).
Выполнено:
- Проведение количественных опросов
- Проведение качественных опросов
- Экспертные интервью
- Интервью с ТОП-менеджментом и ключевыми сотрудниками компании
- Анализ СМИ
- Анализ социальных сетей, форумов и комментариев
- Анализ тематических порталов, в том числе, HR
Сроки реализации: 3 месяца
Результаты:
Проведен анализ отношения к компании со стороны основных групп целевых аудиторий. Выявлены нежелательные черты в образе компании. Выработаны рекомендации в соответствии с бизнес-стратегией